为何绝大多数传统企业老板，总是对数字官网营销获客感冒不起来？
最近和几位传统企业老板聊天，发现个有意思的现象：即便抖音、视频号投入上百万元，粉丝寥寥无几，数据差的一塌糊涂，但一提另辟蹊径，在数字官网做营销，很多人对此嗤之以鼻，吐槽“官网就是个摆设”，还有人直言“现在谁还看官网啊”。那么，传统企业老板为什么对数字官网营销获客不感冒呢？根据我多年外贸工厂、机械制造类、大健康类企业的数字营销的经验来看，觉得主要有以下五个方面的原因！
一、在社交媒体平台裹挟下，丧失深度思考能力，看不清事实真相
最近几年，抖音、快手、小红薯、视频号、头条、百家号、搜狐号等各大自媒体平台，如雨后春笋般迅速崛起，每一个平台都在不断吸引着用户的眼球和注意力。自媒体平台的崛起为企业营销提供了平台和机会，几乎所有的企业都不敢错过任何一个风口，于是纷纷入驻这些平台，试图在流量的浪潮中分得一杯羹。
然而，当他们真正开始运营一段时间之后，才发现想要获得流量并不是一件容易的事情。这种“重社交、轻官网”的现象，已经不再是少数企业的个别行为，而是一种普遍存在的趋势。数据显示，72%的传统企业将80%以上的营销预算投入到短视频和直播等社交媒体内容上，仿佛只有这样才能在激烈的市场竞争中占据一席之地，好像企业离开了平台就不会做生意！
很多企业，如今已经沦为平台的“ 数字佃农”。一没有流量收入，二没有销售收入，三没有平台内容创作收入。还有一些被短期的流量冲昏了头脑，盲目地追逐曝光、点赞、转发，不惜一切代价进行投放推广，他们陷入了一种“流量至上”的误区，认为只要不断砸钱投流，就能持续获得源源不断的订单和收入。
实际上，除去高昂的营销成本、团队用工成本、快递费用、运费险以及其他各种运营开支后，产品的实际利润所剩无几。很多企业在表面光鲜的销售数据背后，隐藏着巨大的亏损风险。嘉兴一些企业直播销售额达到了3.5亿元，但扣除各项成本之后，企业仍然亏损了几百万。
这正是当前许多企业在数字化转型过程中面临的现实问题，他们过于依赖平台流量带来的短期收益，却忽视了成本控制和盈利模式的可持续性。 这种行为不仅让企业失去了对自身商业模式的掌控，也让它们在市场竞争中变得更加脆弱。一旦停止投流，流量和销量便会像断了线的风筝一样，迅速下滑，甚至出现断崖式的下跌；一旦外部环境发生变化，或者平台政策调整，这些企业就会面临巨大的生存压力。
官网才是企业品牌的核心中心、内容管理的中枢平台、数字化展示的窗口，同时也是获取客户的重要阵地。更是建立客户信任感、增强品牌认同感的关键平台。在当今数字化竞争日益激烈的市场环境下，数字官网承载着企业与用户之间长期互动和关系维护的重要职责。通过不断优化内容、提升用户体验，数字官网能够持续吸引潜在客户，推动转化率的提升，并为企业积累宝贵的客户资源和数据资产，成为企业在数字时代不可或缺的战略高地。
二、运营主体责任不明
过去很多公司也曾搭建自己的官方网站，但最终都没有给企业带来任何的效果，所以现在提起数字官网，很多人就觉得没效果。究其根本原因是网站建成后，缺乏系统的运营思路、缺乏专业的运营人才来持续运营。“ 建完即弃 ”在很多企业中普遍存在，导致官网沦为一种形式主义的存在。
在实际操作中，企业官网的管理运营权限常常处于一种模糊状态。有的企业将其交由行政办公室负责，有的则交给网络技术部管理。看似各有道理，但实际上都未能真正发挥出官网应有的作用。行政办公室虽然有一定的撰写文章能力，但他们通常并不具备专业的文案撰写能力，不懂网络营销，不懂网络营销技巧，他们所发布的文章多是假大空、不痛不痒的新闻稿，大多流于表面，内容空洞、缺乏深度，只是为了完成任务而发布，甚至只是在网站上“充个数”，因此在内容创作上显得力不从心。一旦工作繁忙，这些内容就很少被更新，甚至长时间无人问津，导致网站信息严重滞后，有些内容甚至还是五六年以前的。
另一方面，如果将官网交由网络技术部来运营，情况也并不理想。技术部门的人员虽然精通网络技术和服务器维护，能够确保网站正常运行、页面加载顺畅，他们更关注的是网站的技术稳定性，但他们往往对内容策划和文案写作缺乏经验，他们也不懂企业的业务，不懂内容的传播价值和用户体验。结果就是网站虽然能正常打开，但内容却枯燥乏味，缺乏吸引力，无法有效传递企业的品牌形象和核心价值。 正是由于这些原因，很多企业的官网逐渐被边缘化，成为了摆设，失去了其原本应该具备的宣传、展示和沟通、营销获客功能。
三、没有专业的运营人才
说到官网运营，老板最头疼的问题莫过于缺乏专业的运营团队和专业的人才。在如今这个竞争激烈的市场环境中，企业想要做好官网运营，不仅需要懂技术的人员，还要懂公司业务、具备优秀文案撰写能力，但现实中，招一个懂技术的吧，往往不会写文案；招一个会写文案的吧，又不懂SEO优化；好不容易找到一个既懂技术又能写文案的全才，却发现薪资成本实在太高，根本承担不起！
尤其是在一些小县城的企业，情况更是雪上加霜。因为这些地方本身就很难吸引到优秀的人才，而外地的优秀人才也大多不愿意来到小县城发展。即便有少数人愿意过来，他们也往往更倾向于选择待遇更好、发展前景更广阔的公司，而小县城的小企业显然无法满足他们的期望。
传统企业的网络营销团队平均薪资比业务部门低30%，但工作强度却高出两倍不止。 更令人感到无奈的是，73%的企业在网络营销团队中只有1到2个人，他们不仅要负责公众号的日常运营，还要关注抖音等短视频平台的推广与互动，甚至还要兼顾官网的内容更新和维护。结果往往是官网被忽视，沦为一个摆设，根本没有发挥出应有的作用。
数字官网运营是一项专业性很强的工作，它不仅仅是一个网站的存在，而是企业品牌展示、客户沟通和转化的重要渠道。然而，很多企业要么舍不得在官网运营上投入足够的资源，要么用人不当，导致整个运营效果大打折扣。最终的结果就是，企业花了钱，却没有得到应有的回报，只能自己承受这一切带来的后果。
四、没有足够的预算
说到资源投入，老板们的心态其实更加复杂。官网建起来了，却没有相应的预算支持，也不愿意去投放搜索引擎推广（SEM），结果就是官网的流量增长缓慢，效果迟迟显现不出来。于是，每天都会不断地盯着数字营销专员，问今天访问量是多少？怎么这么少？为什么没人来访问？什么时候才能有询盘？这样下去真的撑不住了，焦虑的情绪不断累积，让人喘不过气来。
这个时候，老板们又开始纠结：投钱吧，又担心钱打水漂，怕花了钱没效果；不投吧，又觉得这样下去肯定不行。因此，很多老板在资金投入上进退两难，拿不定主意。
五、外行指导内行
更糟糕的是，很多老板缺乏数字官网营销的专业认知，却总是以“外行指导内行”的方式来管理网站运营工作。他们没有真正理解数字营销的复杂性和长期性，也不具备足够的专业知识去判断运营工作的成效。因此，当他们看不到明显的成果时，往往容易将情绪发泄到网站运营人员身上，动辄抱怨、责怪，甚至频繁更换团队成员。而一旦换了人，整个营销的思路也随之改变，就导致整个团队陷入一种混乱和低效的状态。 在这种情况下，不仅无法形成一个系统而有效的营销策略，反而让原本可以慢慢积累的成果变得更加遥不可及。
数字官网的建设与运营是一种“慢性子”的工作，它不像直播或者短期促销活动那样能够立刻看到效果。它的价值需要时间去沉淀，需要持续不断地优化和调整，才能逐渐显现出真正的成效。然而，企业主们往往缺乏耐心，不愿意等待，也不愿意投入，他们总是担心失败，害怕投入没有回报。最终，他们陷入了“越不做越怕，越怕越不做”的恶性循环，既错过了最佳的营销时机，也错失了提升品牌影响力和获取客户的重要机会。
作者简介：
王钦老师是生意表达专家，有20年内容营销经验。曾一篇文章帮企业带来980万元的销售业绩。现在专注外贸、机械制造、大健康行业LTD营销，如有合作意向，需进一步沟通、交流，请拨打鬼才老师电话13123944286或添加微信：neirongguicai。
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