赵浩兴：商业进入迭代期 破旧立新迫在眉睫
中国商报（记者 蒋永霞）12月19日，第十届中国商业创新大会在京举办。在大会上，嘉宾纷纷围绕各自领域的创新理念及案例展开分享与探讨。浙江工商大学教授、杭州电子商务研究院院长赵浩兴出席大会并演讲，他在接受中国商报记者专访时表示，创新是商业的灵魂，没有创新，商业就很难发展。
浙江工商大学教授、杭州电子商务研究院院长赵浩兴在接受中国商报记者采访。
“当前的商业创新与过去有很大的差别，消费市场不断发展，供给侧与消费端也在不断提升，所以商贸流通业必须同步提升，不断创新。” 赵浩兴说，中国经济发展到今天，外部环境与内部环境都发生了很大变化，可以说进入了剧变期，不管是批发业还是零售业，都进入了破旧立新或者“改朝换代”的阶段，也就是商业重大迭代的时期。在这个过程中，大量的传统商业不能满足新消费的需要，所以创新的要求及深度比以往任何时候都要高。
“当前商业好比处于恐龙灭绝期，传统商业就像是一个恐龙，它没法适应现代商业消费的需求，如果商业企业不创新，几乎没有未来。”赵浩兴认为，当前的商业创新比以往任何时候都重要。
然而，创新并不简单。很多企业都在讲创新，也有很多实践者开始摸索，有成功的也有失败的。那么，对于创新，商业企业该注意什么呢？赵浩兴阐述了创新的基础思维。他表示，从目前的商业创新来看，不管是纵向还是横向，都需要进行系统的创新。
从纵向来看，既需要上游的供给侧创新，也需要流通侧的系统的模式转型，包括传统的B2B以及B2C商业模式的创新。商业模式创新涉及供应链体系、信息服务体系、营销模式等，这些都需要系统更迭。从横向来看，商业创新一体化要关联内外贸一体化、城乡一体化、线上线下一体化，以及上游下游联动一体化，这是一个系统的要求。
除了基础逻辑的分享外，赵浩兴还就当前商业领域的一些创新做法进行了剖析。
当前传统商贸及电子商务领域都在突出折扣化及低价策略，赵浩兴认为，结合当前的消费环境，折扣及低价策略本身是让利于消费者的一种商业模式，也是企业销售过程的一种营销策略。企业采取这个策略一般主要有两点考虑，一是企业或品牌的产品矩阵中会出现库存商品，或过气商品，对此会打折销售；二是为了激励顾客购买更多的商品而去促销。
“但如今出现的低价现象很大程度上是企业缺乏品牌及服务创新，只能把价格的折扣当作与其他企业竞争的一种手段，这就不值得提倡了。”赵浩兴表示，当前的“6·18”及“双11”低价大促，各个平台都在烧钱，尽管对消费者来说可能获得了更廉价的商品，但最关键的还是要保障对消费者的服务质量。
“如果大家都在拼价格，那么企业的创新能力、品牌力、服务力该如何提升？折扣化及低价策略并不是坏事，但是一味去同质化地进行价格竞争，我觉得这个时代已经过去了。”赵浩兴对此有自己的看法。
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